Der Vorstand der DVB AG, von links nach rechts: Reiner Zieschank (Kaufmännischer Vorstand), Frank Müller-Eberstein (Technischer Vorstand und Sprecher des Vorstandes) und Hans-Jürgen Crede (Arbeitsvorstand) Komplettangebot rund um Straßenbahn, Bus, Bergbahnen und Elbfähren leistet die DVB AG mehr als ein reiner Fährbetrieb: Sie plant und organisiert den ÖPNV in Dresden mit allem, was dazugehört. Folglich wurden im Berichtsjahr die ÖPNV- affinen Dienstleistungen der DVB AG weiter aus gebaut. Zahlreiche Marketingaktivitäten haben zur Kundengewinnung beigetragen. Der Kunden wunsch nach Zusatzleistungen rund um das origi näre Verkehrsangebot ist ein Anlass, die Produkt palette weiter zu ergänzen und aufzuwerten. Als Selbstverständlichkeit versteht die DVB AG ent sprechende Angebote wie ABO-Club, Kombi tickets oder das Mobilitätszentrum, in dem Pro jekte wie Mobilitätsberatung, CarSharing und CallCenter gebündelt werden. Steigende Fahrgastzahlen belegen, dass unse re Kunden diese Anstrengungen zunehmend honorieren. Mit dem Innovationspreis des HR (Institute for International Research) Deutschland GmbH und dem ADAC-Städtepreis würdigten Verkehrsexper ten den deutschlandweit einzigartigen individuel len Fahrgastinformationsservice in Echtzeit per SMS und WAP sowie das zukunftsweisende Pro jekt CarGoTram. Über die Beteiligung am vom Bundesminis terium für Bildung und Forschung unterstützten Forschungsprojekt intermobil partizipiert die DVB AG an den neuesten Entwicklungen im Nahver kehr. Beispielsweise wurden die Grundzüge eines elektronischen Fahrgeldmanagements entwickelt, mit dem der Fahrkartenverkauf als Zugangs hemmnis abgebaut werden soll. Erwartet wird, dass in ein paar Jahren der Erwerb einer Fahr karte über ein elektronisches Fahrgeldmanage ment deutlich vereinfacht werden kann. Im Rahmen eines Pilotprojektes im Linienverkehr der DVB AG wird eine Erprobung mit kontaktlosen elektronischen Fahrausweisen stattfinden. Wirtschaftliche Entwicklung Auch im Geschäftsjahr 2001 konnte der Kurs zur wirtschaftlichen Konsolidierung der DVB AG erfolgreich weitergeführt werden. Gegenüber dem Vorjahr sank der Betriebskostenzuschussbedarf um 0,8 Mio. € auf 63,5 Mio. € Damit wird im Ver gleich zum Wirtschaftsplan eine Ergebnisver besserung von 1,1 Mio. € erreicht. Der ausgewiesene Verlust wurde von der Technischen Werke Dresden GmbH (TWD) im Rahmen des abgeschlossenen Beherrschungs- und Gewinnabführungsvertrages ausgeglichen.