eine Globalzufriedenheit ermittelt, die annä hernd dem bundesweiten Vergleichswert für die gesamte ÖPNV-Branche entspricht. Dieses Ergebnis ist angesichts des infrastruktureilen Nachholbedarfes und der daraus resultierenden Probleme hinsichtlich Zuverlässigkeit und Zugänglichkeit des Nahverkehrs, die trotz der erheblichen investiven Anstrengungen der ver gangenen Jahre immer noch bestehen, durch aus bemerkenswert. Andererseits sind die Ergebnisse Anlass, angebotsseitig unter Ab wägung der wirtschaftlichen Konsequenzen die Initiative zu ergreifen, um die Kundenzufrieden heit weiter zu verbessern. wird die Arbeitsproduktivität erheblich zu nehmen, so dass eine zusätzliche Reduzierung des Personalbestandes der DVB AG um ca. 200 auf ca. 1.700 Mitarbeiter im Jahr 2005 möglich wird. Die DVB AG ist bestrebt, den Personal abbau sozialverträglich vor allem über Fluk tuation und Vorruhestandsregelungen umzuset zen. Für die angestrebte Personalreduzierung wurden Rückstellungen laut Sozialplan in Höhe von 10,2 Mio. DM gebildet. Im Jahresabschluss berücksichtigt sind darüber hinaus 6,8 Mio. DM für Personalabbau im Berichtsjahr. Investitionen Personal Im Jahresdurchschnitt beschäftigte die DVB AG einschließlich des Vorstandes 2.052 Mitarbeiter (ohne Auszubildende und Aushilfen). Die Zahl der Beschäftigten (ohne Auszubildende und Aushilfen) zum 31. Dezember 2000 ging im Vergleich zum 31. Dezember des Vorjahres um 188 Personen zurück. Die Veränderungen resul tierten vor allem aus Abgängen von Mitarbeitern im Rahmen eines angebotenen Vorruhestands programms. Im Berichtsjahr wurden 106 junge Frauen und Männer bei der DVB AG ausge bildet. Mit dem abgeschlossenen Restrukturie rungstarifvertrag wurde eine Grundlage ge schaffen, mittelfristig die Schere zwischen den drei im Freistaat Sachsen angewendeten Tarif verträgen schließen zu können. Der Restruk turierungstarifvertrag sieht das Einfrieren der Löhne und Gehälter auf dem Stand vom 31. Dezember 2000 bei gleichzeitiger stufenweiser Anhebung der Wochenarbeitszeit von heute 38 auf 40 Stunden vor. Durch diese Erhöhung der wöchentlichen Arbeitszeit sowie weitere tarifliche Maßnahmen Im Berichtsjahr sind Investitionsmaßnah men im Wert von 107,4 Mio. DM (Vorjahr 106,4 Mio. DM) realisiert worden. Davon hat die DVB AG rund 95,7 Mio. DM für Sachanlagen und imma terielle Vermögensgegenstände aufgewendet. Nach handelsrechtlichen Grundsätzen als Auf wand zu erfassen waren 11,7 Mio. DM. Insgesamt konnten für die Zukunfts sicherung des Unternehmens wichtige Vor haben realisiert werden. Ein Streckenabschnitt der Großenhainer Straße wurde einschließlich des behindertengerechten Ausbaus einer Halte stelle komplett erneuert. Von hoher Bedeutung ist der Neubau der Zentralhaltestelle Schlesischer Platz, der für eine deutliche Aufwertung der verkehrlichen Situation sowohl des schienenge bundenen Verkehrs als auch des Individual verkehrs sorgt. Begonnen wurde mit dem Gleis- und Straßenbauprojekt Fritz-Löffler-Straße, bei dem die Straßenbahntrasse auf einen eigenen Bahnkörper überwiegend in Seitenlage verlegt wird. Anlässlich der Feierlichkeiten zum 10. Jahres tag der Wiedervereinigung am 3. Oktober 2000 stellte das Sächsische Staatsministerium für Wirtschaft und Arbeit Sonderfördermittel zur